Verzendbeleid
1. Verwerkingstijd van de bestelling
Na betaling gaan alle bestellingen de verwerkingsfase in.
Deze fase omvat:
- Controle van de bestelling
- Verpakken van de producten
- Voorbereiding voor verzending
De verwerkingstijd bedraagt 1–3 werkdagen (exclusief weekenden en officiële feestdagen in Nederland).
Tijdens deze periode controleren wij:
- De bestelgegevens
- Het afleveradres
- De logistieke informatie
om ervoor te zorgen dat de verzending correct wordt voorbereid.
2. Levertijd
Voor producten die vanuit ons magazijn in de Verenigde Staten worden verzonden, bedraagt de geschatte levertijd naar het door de Nederlandse klant opgegeven adres:
10–15 werkdagen
De werkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van:
- Internationale verzendschema's
- Douaneprocedures
- Weersomstandigheden
- Andere externe factoren
Het logistieke proces wordt uitgevoerd door onze partners, waaronder:
USPS, UPS en DHL
Deze logistieke partners verzorgen het transport en de levering van de bestelling.
3. Verzendbeleid
Bestellingen van €117,99 (inclusief btw) of meer:
Gratis verzending.
Bestellingen onder €117,99 (inclusief btw):
Vaste verzendkosten van €10.
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven op de pagina met het besteloverzicht.
De klant kan de verzendkosten controleren voordat de betaling wordt voltooid.
4. Leveringsgebied
Wij leveren binnen Nederland.
Het afleveradres dat tijdens het bestelproces door de klant wordt opgegeven, wordt gebruikt voor de verzending.
Klanten dienen ervoor te zorgen dat het adres volledig en correct is om leveringsproblemen te voorkomen.
5. Logistieke verantwoordelijkheid
Na vertrek uit het magazijn in de Verenigde Staten worden de producten vervoerd door onze logistieke partners.
De logistieke partners zijn verantwoordelijk voor:
- Het transport van de bestelling
- De levering op het opgegeven adres
- De beveiliging van de zending tijdens het transport
Klanten kunnen de bestelstatus volgen via het trackingnummer dat door ons wordt verstrekt.
Vertragingen door douanecontroles kunnen voorkomen bij internationale verzending.
Wij houden klanten op de hoogte van de verzendstatus wanneer zich wijzigingen voordoen.
6. Belangrijke informatie
Klanten dienen ervoor te zorgen dat het afleveradres volledig en correct is voordat de bestelling wordt geplaatst.
Vanwege de aard van internationale verzending kunnen onverwachte vertragingen optreden.
Wanneer dit gebeurt, informeren wij klanten via:
- Klantenservice
Bij problemen met de levering of een verloren zending kunnen klanten contact opnemen met Charmingdecorforyoullc.
Wij reageren binnen 24 uur en helpen bij het oplossen van het probleem.
7. Contactgegevens
Voor vragen over verzending of bestellingen kunt u contact met ons opnemen:
Bedrijfsnaam: CHARMING DECOR FOR YOU LLC
Adres: 6646 SW 64th Ave, Ocala, FL 34476, Verenigde Staten
EIN: 33-1646033
Telefoon: +1 2153015759
E-mail: info@charmingdecorforyoullc.com
Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Reactietermijn e-mail:
Binnen 24 uur