Algemene voorwaarden

 

1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten van consumenten in Nederland die de website van Charmingdecorforyoullc gebruiken, waaronder:

  • Het bekijken en kopen van meubels en woonaccessoires
  • Het beheren van accounts
  • Het plaatsen van bestellingen
  • Het verrichten van betalingen
  • Het gebruikmaken van de klantenservice

Het gebruik van de website betekent dat de gebruiker akkoord gaat met deze voorwaarden.

2. Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van CHARMING DECOR FOR YOU LLC.

Bedrijfsnaam: CHARMING DECOR FOR YOU LLC

Bedrijfsadres: 6646 SW 64th Ave, Ocala, FL 34476, Verenigde Staten

EIN: 33-1646033

Telefoon: +1 2153015759

E-mail: info@charmingdecorforyoullc.com

Klantenservice (Eastern Time, VS):
Maandag tot en met vrijdag
08:00 - 18:00 uur

3. Accountregistratie

Gebruikers moeten een account registreren voordat zij toegang krijgen tot bepaalde diensten.

De registratiegegevens moeten:

  • Correct zijn
  • Volledig zijn
  • Actueel zijn

Verouderde of onjuiste informatie kan leiden tot vertragingen bij de verwerking van bestellingen.

4. Bestellingen plaatsen

Alle bestellingen moeten via de website worden geplaatst.

Na voltooiing van de betaling wordt de bestelling verwerkt. Dit proces omvat:

  • Productcontrole
  • Verpakken
  • Verzending van de producten

De gebruiker is verantwoordelijk voor het controleren van:

  • Het gekozen product
  • De hoeveelheid
  • De prijs
  • De verzendgegevens

voordat de bestelling wordt geplaatst.

5. Verwerkingstijd van de bestelling

Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt binnen 1–3 werkdagen.

De verwerking omvat:

  • Controle van het product
  • Verpakking
  • Overdracht van de zending aan logistieke partners (USPS, UPS, DHL) voor internationaal transport

6. Levering en transport

De geschatte levertijd bedraagt 10–15 werkdagen.

Deze termijn kan worden beïnvloed door factoren buiten onze controle, zoals:

  • Weersomstandigheden
  • Douanecontroles
  • Andere externe omstandigheden

Producten worden geleverd door logistieke partners op het door de Nederlandse gebruiker opgegeven adres binnen Nederland.

7. Verzendbeleid

Bestellingen met een waarde van ≥ €119,99 (inclusief btw):
Gratis verzending.

Bestellingen met een waarde van < €119,99 (inclusief btw):
Vast verzendtarief van €10.

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven op de besteloverzichtspagina voordat de betaling wordt voltooid.

8. Prijzen en betalingen

Alle productprijzen worden weergegeven in euro (EUR) en zijn inclusief Nederlandse btw (21%).

Betalingen worden verwerkt via beveiligde kanalen en afgehandeld door externe betalingsdienstaanbieders.

Wij bewaren geen volledige creditcardnummers of CVV-codes.

9. Productbeschrijvingen

Productinformatie bevat:

  • Afmetingen
  • Materialen
  • Kleuren
  • Garantieperiode

Productbeschrijvingen zijn gebaseerd op informatie van leveranciers.

De gebruiker dient de productinformatie zorgvuldig te controleren om te bepalen of het product geschikt is voor de eigen behoeften.

10. Retourbeleid

Consumenten in Nederland hebben het recht om een product binnen 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren.

De retourkosten worden gedragen door Charmingdecorforyoullc.

Wij bieden een optie voor vooraf betaalde retourzendingen.

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 2 werkdagen na ontvangst en controle van het geretourneerde product.

11. Terugbetalingen

Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt.

De terugbetaling omvat:

  • De productprijs
  • De oorspronkelijke verzendkosten (indien van toepassing)

12. Klantenservice

Gebruikers kunnen contact opnemen met de klantenservice voor vragen over:

  • Retourzendingen
  • Productschade
  • Gebruik van producten
  • Bestellingen

Telefoon: +1 2153015759

E-mail: info@charmingdecorforyoullc.com

Reactietermijn e-mail:
Binnen 24 uur

13. Gebruikersgedrag

Gebruikers mogen de website niet gebruiken voor:

  • Illegale activiteiten
  • Het verspreiden van schadelijke informatie
  • Activiteiten die de werking van de website kunnen verstoren

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het beschermen van hun wachtwoorden en persoonlijke gegevens tegen ongeoorloofde toegang.

14. Intellectueel eigendom

Website-inhoud, waaronder:

  • Afbeeldingen
  • Teksten
  • Handelsmerken
  • Andere materialen

zijn eigendom van Charmingdecorforyoullc.

Deze inhoud mag niet zonder toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt voor commerciële doeleinden.

15. Gegevensbescherming

Alle persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG (GDPR) en toepasselijke Nederlandse regelgeving.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Orderverwerking
  • Klantenservice
  • Werking van de website

Gebruikers hebben het recht op:

  • Inzage van gegevens
  • Correctie van gegevens
  • Verwijdering van gegevens
  • Beperking van verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid

16. Disclaimer

Wij streven ernaar de informatie op de website zo nauwkeurig mogelijk te houden.

Wij aanvaarden echter geen aansprakelijkheid voor verliezen veroorzaakt door:

  • Vertragingen tijdens verzending
  • Systeemstoringen
  • Andere omstandigheden buiten onze controle

17. Geschillenbeslechting

Bij geschillen proberen wij eerst een oplossing te vinden via communicatie of bemiddeling.

Wanneer verdere procedures noodzakelijk zijn, worden geschillen behandeld volgens de toepasselijke Nederlandse wetgeving, met respect voor de consumentenrechten.

18. Wijzigingen in de voorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden kunnen worden aangepast vanwege:

  • Wijzigingen in regelgeving
  • Operationele veranderingen

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en geldt vanaf de datum van publicatie.

Gebruikers wordt aangeraden de website regelmatig te raadplegen voor actuele informatie.